Política de Devolución y Cambios

En nuestra tienda, queremos que estés completamente satisfecho con tus compras. Por eso, te ofrecemos una política clara y sencilla para devoluciones y cambios que te permita resolver cualquier inconveniente rápidamente.

¿Cuándo puedo hacer una devolución o cambio?

Podés realizar la devolución o el cambio de los productos dentro de los 7 días siguientes a la fecha de compra. Es fundamental respetar este plazo para poder gestionar tu solicitud correctamente.

¿Cómo realizar una devolución o cambio?

Existen dos formas simples de gestionar tu devolución o cambio:

1. En nuestras tiendas físicas Presentá el producto junto con el ticket o comprobante de compra. Nuestro equipo te asistirá para cambiar o devolver el producto según corresponda.

2. Desde tu domicilio Envianos un WhatsApp al 1155069592 con los detalles de tu compra y el producto que querés devolver o cambiar. Nuestro equipo se comunicará con vos a la brevedad para coordinar la logística del proceso.

Requisitos para la devolución

Para que la devolución o cambio sea aceptada, es importante que el producto cumpla con las siguientes condiciones:

• Esté en perfecto estado, sin señales de uso.
• Tenga todos sus accesorios y etiquetas originales.
• Se presente junto con el ticket o comprobante de compra.

¿Qué pasa después de la devolución?

Una vez que recibamos el producto y verifiquemos su estado, te contactaremos para:

• Procesar el cambio por otro producto de tu elección, o
• Realizar la devolución del dinero, según corresponda.

Importancia de esta política

Esta política está diseñada para brindarte seguridad y confianza al momento de comprar con nosotros. Sabemos que puede haber ocasiones en que un producto no cumpla tus expectativas, por eso queremos facilitarte el proceso de devolución o cambio de manera rápida y eficiente.

Si tenés alguna duda o necesitás más información, no dudes en contactarnos a través del WhatsApp o en nuestras tiendas. Estamos acá para ayudarte.

Recordá conservar siempre tu ticket de compra para poder acceder a esta política.